1、举报公安机关或者民警的违法违纪行为；

   2、投诉不履行警务公开规定、故意刁难群众等违规行为；

   3、投诉公安机关或者民警服务水平、服务态度等方面的问题；

   4、对公安机关作出的行政处罚决定不服而进行的申诉；

   5、其他应当由公安机关受理的投诉、举报。

   6、公安机关及其民警将依法保护投诉人、举报人的合法权利。对投诉人、举报人的姓名、身份、住址及工作单位等情况保密。

   7、投诉人、举报人故意捏造事实，诬告陷害公安机关或者民警的，要承担法律责任。